Une semaine a passé depuis les attentats du 11 septembre. Chez les secouristes et les pompiers, beaucoup sont morts ou portés disparus, dont Tommy Doyle. Les habitants de New York ne manquent pas une occasion de témoigner leur reconnaissance aux équipes. Ces dernières travaillent désormais 16 heures par jour au lieu de 12 et n'ont pas encore eu de jour de congé.

Faith Yokas et son mari se sont à peine aperçus depuis une semaine et les enfants commencent à en souffrir. Le père de Alex Taylor, qui était capitaine, a été porté disparu, ce qui a l'air de beaucoup l'affecter. Kim, quant à elle, n'est toujours pas réintégrée au sein de la caserne. Elle passe ses nuits sous les décombres à secourir des vies. Sully peut difficilement se reposer, la famille ukrainienne de sa compagne Tatiana a littéralement envahi leur foyer.

Les pompiers sont appelés pour un incendie de voiture. L'incident est mineur mais Taylor trahit des signes de fatigue et d'irritabilité. Bosco semble également souffrir d'une baisse de moral. On accorde à certains policiers un jour de repos bien mérité, Sully et Davis en font partie. Jimmy Doherty s'entretient avec son avocat au sujet de la garde de son fils. Il lui confie que sa femme, Kim, a tenté de se suicider récemment. Cela justifierait selon l'avocat, que l'on enlève à cette dernière la garde partagée de Joey. Kim passe à la caserne, elle a terminé ses contrôles et peut revenir travailler. Davis conseille à Sully d'épouser Tatiana pour que sa famille quitte les lieux rapidement.

Alex est momentanément mutée chez les secouristes avec Carlos, tandis que Kim prend sa place aux côtés de Doc. Cela permet ainsi à Alex de se ménager et à Doc de superviser Kim. Carlos ne semble pas satisfait de ce changement. L'équipe se déplace pour un accident de voiture. Parmi les passagers blessés, se trouve une femme sur le point d'accoucher. Une fois extraite de la voiture, cette dernière met une petite fille au monde dans l'ambulance, assistée par Doc, Jimmy, Kim et Taylor. Sully rentre chez lui et demande à Tatiana de l'épouser le soir même. Tatiana, emballée, accepte sur le champ. Alors que se prépare un barbecue à la caserne, le chef arrive et annonce que Tommy Doyle a été retrouvé mort sous les décombres. L'équipe doit se rendre sur place pour ramener le corps. La foule leur rend hommage une fois de plus. Faith finit par rentrer chez elle et fond en larme devant son mari.